“Смерть от голода – это не норма”: что изменилось после того, как Народный фронт взял на контроль ситуацию в Санкт-Петербургском психоневрологическом интернате после громкого скандала

С 25 по 28 июля в Санкт-Петербурге прошёл третий модуль обучения “Института советников по социальным изменениям” – это образовательная программа для лидеров социальной сферы. Во время обучения руководители госсектора, благотворительных организаций и бюджетных учреждений учатся перестраивать свою работу, исходя из интересов человека и используя сильные стороны друг друга. Студенты выезжают на образовательные модули, знакомятся не только с лучшими практиками, но и с худшими, разбирают причины успеха и ошибок. 

Во время третьего модуля студенты “Института советников” вместе с автором проекта Народного фронта “Регион заботы” Нютой Федермессер посетили Дом социального обслуживания “Иверский” имени В.Г. Горденчука – бывший ПНИ № 10, в котором живут люди с ментальными нарушениями, в том числе нуждающиеся в паллиативной помощи. В 2023 году вокруг интерната разразился скандал: умерли семь человек – тяжелобольные жители интерната, которые не могли питаться самостоятельно. Когда Нюта Федермессер рассказала об этом в своих соцсетях, Следственный комитет возбудил уголовное дело о причинении смерти по неосторожности. 

После резонанса вокруг смертей в Доме социального обслуживания “Иверский” эксперты проекта Народного фронта “Регион заботы” разработали рекомендации для проведения системных изменений. В результате в России изменился федеральный закон № 178: с 2024 года специализированным лечебным питанием за счёт регионального бюджета обеспечиваются не только дети, но и взрослые паллиативные пациенты. 

“Поменялось не только законодательство, но и изменилось отношение к питанию паллиативных больных на всех уровнях: от отношения “это болезнь такая” – к отношению “истощение и голодная смерть – это не норма”. Мы наблюдаем, что во многих интернатах подопечных начали кормить, и постепенно они становятся похожи на нормальных людей, а не на узников концлагеря. Голод – это тяжёлый симптом, который является результатом неправильной терапии, депрессии и отсутствия у жителей интернатов близких людей и друзей, ради которых хочется жить. И ещё 20 лет назад мы не могли ничем им помочь, но теперь можем”, – рассказала программный директор проекта Народного фронта “Регион заботы” Анастасия Жданова.

Сейчас ПНИ-10 возглавляет выпускница “Института советников” Светлана Белая. 

“ПНИ № 10 – один из самых трудных интернатов для изменений. Это крупнейший интернат страны на 1000 мест – целый отдельный мир. При таких объёмах невозможно обеспечить индивидуальный подход. От нового директора Светланы Белой быстрых изменений, слава богу, никто не требует. Но главное – начать. И она начала. Интернат стал открыт для внешнего мира. НКО и волонтёры теперь стали соратниками, а не врагами. Как только во главе учреждения встаёт руководитель, который на первое место ставит человека, а не документы, то изменения появляются сразу же. Пусть и небольшие, но очень значимые. Например, в комнатах сделали перегородки между койками, хоть для какой-то приватности. Поменяли посуду с металлической на человеческую. Самое тяжёлое отделение, где живут взрослые, очень активные молодые люди с серьёзными нарушениями поведения, разукрупнили, а персонала туда добавили. Работы в интернате – на годы. Для меня питерский ПНИ-10 – это пример того, что качество жизни людей зависит прежде всего от руководителя организации, а не от законов и нормативов”, – отметила автор проекта Народного фронта “Регион заботы” Нюта Федермессер.

В интернате проводится большая работа по возвращению подопечным дееспособности, также ребятам помогают найти работу – сейчас трудоустроены 134 человека. Ведётся работа с родственниками, чтобы подопечные возвращались домой. 

“Наше учреждение – это именно дом, а не интернат. Я всегда говорю сотрудникам: надо так относиться к проживающим, как хотели бы, чтобы относились к вам, – чтобы не было горько и больно. В жизни всякое бывает – травма, возрастные изменения, и каждый из нас может оказаться в стенах такого учреждения”, – подчеркнула директор Дома социального обслуживания “Иверский” имени В.Г. Горденчука Светлана Белая. 

В Санкт-Петербурге студенты “Института советников” также побывали в квартире сопровождаемого проживания благотворительного фонда  “Перспективы”, реабилитационном приюте и культурной прачечной “Ночлежки”, “Благотворительной больнице” для бездомных, центре трудоустройства для людей с аутизмом “Антон тут рядом” и инклюзивных мастерских “Простые вещи”.