От "Прямой линии" до искусственного интеллекта: Народный фронт представил свой опыт в Узбекистане

Представители Народного фронта посетили с рабочим визитом Ташкент, где ознакомились с работой государственных органов и общественных организаций Республики Узбекистан.

В Ташкенте делегация движения провела встречу с сотрудниками Народной приёмной президента Узбекистана, ряда министерств и агентств республики, а также общенационального движения “Юксалиш”.

“Мы выбрали очень широкий перечень вопросов для обсуждения: от молодёжной политики и приоритетов в развитии детей, до подбора людей на государственную гражданскую службу и поддержи талантов в Республике Узбекистан. Народный фронт, с его задачами и масштабом деятельности, – это уникальная организация не только для России, но и мира. Будучи общественной некоммерческой организацией, мы принимаем участие и в контроле реализации указов Президента и национальных проектов, и в вопросах, связанных с развитием волонтёрства и социальной архитектуры. Но нам было полезно и интересно узнать опыт коллег из Узбекистана в решении схожих задач”, – рассказала статс-секретарь, первый заместитель руководителя Исполкома Народного фронта Евгения Калачёва. 

Она отдельно отметила политику Узбекистана в отношении женщин, развития их талантов и продвижения по службе. По её словам, в стране с сильными традиционными ценностями, на уровне Президента и Правительства Узбекистана поставлен акцент на продвижение женского потенциала во всём его многообразии. При этом сохраняется фокус и на семейное устройство.

Народный фронт осуществляет взаимодействие с дружественными России странами, организует обмен опытом. Важнейшее международное мероприятие - ежегодная патриотическая акции “Огонь памяти” по доставке частиц пламени от Могилы Неизвестного Солдата в Москве ветеранам и антифашистам на всех континентах земли. В этом году в премию Народного фронта “Всё для России: сообщества” добавлен международный трек, что даёт возможность участвовать в ней не только российским, но и зарубежным объединениям граждан.

В ходе работы делегации с узбекскими коллегами состоялось живое обсуждение сторонами опыта по обработке обращений граждан к главе государства. Представители российского движения рассказали о работе движения в рамках Прямой линии с Президентом РФ Владимиром Путиным и применении для обработки обращений технологий искусственного интеллекта. Представители президентского движения участвуют в приёме звонков, систематизации ключевых проблем, связываются с заявителями, контролируют, как решаются вопросы россиян.

“Люди доверяют государству тогда, когда их проблемы решаются быстро и эффективно. В рамках визита в Узбекистан мы вместе с коллегами обсудили передовые подходы к анализу и рассмотрению обращений граждан. Ознакомились с работой Народной приёмной Администрации Президента Республики Узбекистан. У коллег из Ташкента есть интересный опыт – еженедельный очный приём граждан высшими чиновниками регионального уровня. Со своей стороны, мы поделились опытом проведения Прямой линии Президента Российской Федерации, на которую ежегодно поступает около 3 млн обращений россиян. Этот уникальный проект, без преувеличения, привлекает внимание всего мира. Также мы рассказали о технологиях применения искусственного интеллекта для анализа обращений россиян. Эти решения позволяют помогать людям быстрее”, – отметил руководитель экспертной дирекции Народного фронта Алексей Боев.

Также представители Народного фронта в ходе визита изучили опыт республиканского Центра подготовки контента для СМИ и посетили Центр исламской цивилизации.