Мошеловка в телефоне. Народный фронт запустил приложение для борьбы с мошенниками

Народный фронт совместно с финансовым маркетплейсом “Выберу.ру” представил мобильное приложение платформы “Мошеловка” – цифровой инструмент для противодействия мошенничеству и повышения финансовой и цифровой безопасности граждан. Участники пресс-конференции обсудили современные способы обмана, возможности защиты пользователей и взаимодействие общественных организаций, бизнеса и экспертов в борьбе с мошенничеством.

“Мошеловка” появилась как общественный ответ на злободневную проблему мошенничества в 2021 году. Мы обрабатываем более 60 тысяч сигналов граждан ежегодно. Нам не хватало только мощного приложения с тремя кнопками, которые помогут человеку избавиться от сомнений – проверить, есть ли признаки мошенничества, узнать, какие бывают виды аферизма, и отправить обращение в соответствующее ведомство. Приложение помогает не только предупредить обман, но и подсказать, что делать, если человек уже столкнулся со злоумышленниками. Именно Народный фронт стал катализатором противодействия мошенничеству в России: ещё в 2013 году по поручению Президента началась работа по защите граждан от нелегальных кредиторов. Сегодня мы регулярно готовим доклады о новых схемах и передаём их на уровень руководства страны – эта информация становится основой для реагирования на уловки аферистов. Когда появляются такие ресурсы, становится проще и технологичнее достигать цели – помогать людям”, – сказала член Центрального штаба Народного фронта Евгения Лазарева.

Новый мобильный сервис, разработанный совместно с финансовым маркетплейсом “Выберу.ру”, призван сделать инструменты противодействия мошенникам доступнее для граждан. С его помощью пользователи смогут проверять подозрительные телефонные номера, получать информацию о распространённых схемах обмана и узнавать, как действовать при столкновении со злоумышленниками.

“Взлом человека всегда начинается с самого человека. Не с устройств, не с фишинговых ссылок и не с паролей, а непосредственно с работы с жертвами. Мошенничество – это в первую очередь продажа: им нужны ваши страхи, ваши эмоции, ваша мотивация. Они хотят играть на ваших чувствах и делают это очень уверенно. Здесь нужно проявлять твёрдость: просто сбросить звонок и больше не отвечать. А если дело дошло до того, что вы отдали кому-то код, нужно менять пароли и выполнять те действия, которые все очень не любят, но которые очень нужны”, – отметил представитель Народного фронта Александр Прохоренков.

В ходе мероприятия представители “Выберу.ру” рассказали о возможностях мобильного приложения и его роли в защите финансовых интересов пользователей. Особое внимание было уделено доступности сервиса и возможности использовать его в повседневных ситуациях, когда человек сталкивается с подозрительным звонком или сообщением.

“По данным нашего исследования, более 60% респондентов, которые столкнулись с мошенниками, но не пострадали от них, не передают данные в соответствующие структуры, потому что не знают, как и где это сделать. При этом 89% опрошенных россиян готовы содействовать в поимке и поиске злоумышленников. Именно поэтому появилась идея приложения, которое позволяет направить информацию о подозрительном звонке или сообщении сразу во все профильные ведомства. Мы специально сделали максимально простой интерфейс, в котором без труда разберутся пользователи любого возраста. Чем больше людей смогут быстро проверить подозрительный номер, сообщить о мошеннике и получить понятный алгоритм действий, тем сложнее станет злоумышленникам находить новых жертв”, – поделился исполнительный директор “Выберу.ру” Ярослав Баджурак.

Одной из тем обсуждения стало повышение финансовой грамотности населения. Участники отметили, что даже при развитии технологий защиты решающее значение нередко имеют действия самого человека. Знание распространённых схем обмана, внимательное отношение к финансовой информации и соблюдение базовых правил безопасности позволяют снизить риск столкновения с мошенниками.

“Финансовая и цифровая грамотность сегодня – это не просто знание информации, а синтез знания и действия. Навык должен дойти до автоматизма, чтобы сработать в нужный момент. В этом случае ничего не работает лучше, чем человек для человека. Жизненные истории, рассказанные реальными людьми, являются абсолютными ориентирами, они учат других граждан и подсказывают им, как не попасться на уловки аферистов. Мошенники используют наши жизненные сценарии, и с их новыми схемами обмана можно бороться только знаниями и навыками”, – рассказала заместитель директора Ассоциации развития финансовой грамотности Виктория Побединская.

Эксперты также обсудили правовые аспекты противодействия мошенничеству и порядок действий граждан, которые уже столкнулись с противоправными действиями. Особое внимание было уделено необходимости сохранять доказательства, своевременно обращаться в правоохранительные органы и уведомлять финансовые организации о возможной компрометации денежных средств и персональных данных.

“Злоумышленники всегда стараются создать для жертвы стрессовую ситуацию, чтобы отключить критическое мышление и управлять человеком по шаблону. Жертв мошенников нужно поддерживать – они не виноваты в том, что с ними это произошло. При случае обмана важно предупредить мобильного оператора, банк, поменять пароли в социальных сервисах и обязательно сообщить в полицию. Даже сигнал о попытке преступления помогает киберполиции формировать базу для дальнейших расследований. Теперь у каждого в кармане есть новый инструмент – мобильная “Мошеловка”, где человек может поделиться своей историей. Чтобы мошеннические схемы не развивались, кибергигиена должна стать привычкой”, – сказала эксперт Народного фронта Александра Пожарская.

Платформа “Мошеловка” была запущена проектом Народного фронта “За права заёмщиков” в 2021 году. Сервис помогает гражданам проверять подозрительные контакты, узнавать о новых схемах мошенничества и получать алгоритмы действий по борьбе с ними.