Бюрократия.нет. Народный фронт предлагает понять где болит

Народный фронт запустил всероссийский онлайн-опрос граждан о бюрократических барьерах при получении государственных и муниципальных услуг. Исследование позволит оценить, с какими административными трудностями россияне сталкиваются в повседневной жизни, выявить наиболее проблемные сферы взаимодействия с государством и подготовить предложения по снижению бюрократической нагрузки на граждан. Итоги опроса будут представлены Народным фронтом руководству страны в рамках заседания Совета при Президенте по стратегическому развитию и нацпроектам.

Исследование проходит на платформе “Народный контроль” в рамках работы по снижению бюрократической нагрузки на граждан. Опрос проводится во всех субъектах Российской Федерации с 7 по 13 августа 2026 года. Промежуточные итоги планируется подвести 10 августа. Принять участие в исследовании можно по ссылке: https://nk.onf.ru/surveys/bureaucracy-state. Исследование является анонимным, а полученные данные будут использоваться исключительно в обобщённом виде.

В рамках опроса Народный фронт изучает, с какими бюрократическими барьерами граждане сталкиваются при обращении в государственные и муниципальные учреждения, а также организации, работающие по установленным государством правилам. Исследование охватывает наиболее распространённые жизненные ситуации — получение медицинской помощи, социальных выплат, оформление документов, вопросы ЖКХ, недвижимости, налогов и другие сферы. Особое внимание уделяется наиболее сложным случаям взаимодействия с государством: срокам оформления услуг, количеству необходимых документов и обращений, дополнительным расходам, причинам отказа граждан от реализации своих законных прав, а также основным административным барьерам, возникающим при получении государственных услуг.

Отдельный блок вопросов посвящён цифровизации государственных услуг и эффективности электронных сервисов. Народный фронт изучит, помогают ли цифровые инструменты сократить бюрократическую нагрузку или создают новые сложности, а также соберёт предложения граждан по упрощению административных процедур, сокращению количества документов, автоматизации назначения мер поддержки и совершенствованию работы государственных органов.