Позиция

Сопредседатель регионального штаба ОНФ в Московской области, научный руководитель и председатель правления Национального центра проблем инвалидности, эксперт ОНФ по делам инвалидов

Лысенко: Необходимо повысить ответственность за ущемление прав и интересов потребителей с инвалидностью

17 ноября 2017 года, 18:05

Необходимо повысить ответственность поставщиков товаров и услуг за ущемление прав и интересов потребителей с инвалидностью. Такое мнение корреспонденту сайта ONF.ru высказал эксперт ОНФ по делам инвалидов Александр Лысенко.

Минтруд России разработал законопроект о защите прав потребителей – социально уязвимых россиян, инвалидов и пожилых людей, пишет «Российская газета». Согласно документу, за введение потребителя в заблуждение относительно потребительских свойств и качества товара физлицам придется заплатить штраф в размере 5–10 тыс. руб., должностным лицам – от 20 до 40 тыс. руб., юрлицам – от 150 до 600 тыс. руб. Кроме того, вводится новый состав административного правонарушения – это отказ или иное воспрепятствование потребителю в доступе к товарам, работам, услугам в связи с его состоянием здоровья, ограничением жизнедеятельности или возрастом. Конечно, исключением служат ситуации, когда отказ или воспрепятствование связано с обеспечением безопасности потребителя, сохранностью его имущества и другими установленными законом ограничениями. За такое правонарушение в законопроекте установлен штраф для должностных лиц – от 15 до 30 тыс. руб., на юрлиц – от 50 до 100 тыс. руб.

«Весной президент России, лидер ОНФ Владимир Путин дал поручение создать концепцию защиты прав потребителей, установив дополнительные меры защиты для социально уязвимых россиян. В рамках исполнения этого поручения Минтруд подготовил соответствующий законопроект. Поводов для того, чтобы данный документ появился на свет, было много – это и случай в Екатеринбурге, когда сестру известной модели Водяновой не пустили в кафе, это и случай в Мурманске, когда трех мам с особенными детьми не пустили в кафе, это и случай в Санкт-Петербурге, когда на детскую площадку не пустили ребенка-инвалида. Кроме того, на днях в Северной столице также произошел вопиющий случай – подростка-инвалида вместе с друзьями попросили покинуть кафе в торговом центре. И таких событий по всей стране очень много. Не все из них попадают в прессу. Но те, которые появляются в СМИ, становятся яркими, резонансными и демонстрируют дискриминацию людей с инвалидностью, что противоречит законодательству. Поэтому необходимо повысить ответственность поставщиков товаров и услуг за ущемление прав и интересов потребителей с инвалидностью», – сказал Лысенко.

Он добавил, что сегодня наша страна идет по пути формирования доступной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья. «А это значит, что в соответствии с законом о социальной защите инвалидов все организации, независимо от форм собственности, должны предоставлять доступные услуги людям с инвалидностью. Это подразумевает, что поставщики услуг, которые контактируют с инвалидами, пожилыми, детьми, должны уметь общаться с ними – разъяснить, пояснить, одним словом, помочь приобрести товар и, уж конечно, не допускать случаев дискриминации. Считаю, что данный законопроект – своевременный, заслуживает поддержки, и надеюсь, что документ единогласно будет принят в Госдуме», – подчеркнул Лысенко. 

0
0
0
node-58960- Выбрать регион
Бесплатное приложение
для Android и iOS